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如果在京东购物时收不到验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否有误操作导致验证码发送至其他号码。
2、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能导致接收不到验证码，此时可以尝试重启手机或者前往信号良好的地方再次尝试获取验证码。
3、检查手机是否开启了短信拦截或短信屏蔽功能，有些手机会误将部分短信识别为垃圾短信或广告短信并屏蔽，建议检查手机的短信设置，确保京东的短信不被拦截或屏蔽。
4、如果使用的是双卡手机，可以尝试将双卡互换，看看是否能接收到验证码，有些双卡手机可能存在卡槽不支持或信号不稳定等问题，导致无法正常接收短信。
5、如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系京东客服寻求帮助，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
如果正在使用他人的手机或设备购物，请确保已经获得正确的授权，并且确认手机号码无误，确保京东应用程序或网站是最新的版本，以确保功能的正常运行，如果问题仍然存在，建议联系京东客服以获得进一步的帮助和支持。